“我轉(zhuǎn)賬給這個人靠譜嗎？

錢是打給了導(dǎo)購個人？還是打給了這家企業(yè)呢？”

以往，顧客在線上和導(dǎo)購達成交易付錢時，心中多少會有些疑惑，影響交易的達成。

其實除了對公轉(zhuǎn)賬外，企業(yè)微信還支持更便捷的用戶收款方式，即對外收款。

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什么是企業(yè)微信對外收款？

開通對外收款后，員工可在聊天中向外部聯(lián)系人發(fā)起收款，客戶點擊對外收款小程序并完成支付，所收款項將統(tǒng)一進入企業(yè)的資金賬戶。企業(yè)可以查看員工收、退款明細，并可以統(tǒng)一管理資金。

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企業(yè)微信怎樣可以

開通對外收款呢？

前期準備：使用對外收款之前，需要申請微信支付商戶號，如果之前未申請過，可聯(lián)系服務(wù)商開通。

如何開通：開通對外收款功能時，需要登記微信支付商戶號以及商戶號的主體名稱，可在手機端和管理后臺開通。

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企業(yè)微信對外收款場景

場景一：聊天中收款

在和用戶溝通的過程中，可在聊天工具欄和附件欄找到「對外收款」入口，點擊并向當前聊天中的微信用戶發(fā)起收款。微信用戶將在聊天中收到付款卡片，點擊進入付款。

場景二：用收款碼收款

在「工作臺-對外收款-我的收款-收款碼」中，可以將收款碼保存下來，出示給微信用戶掃描，微信用戶掃描后可進行付款。

而且當微信用戶支付成功后，在聊天中會收到系統(tǒng)控制消息提醒，同時也會收到「對外收款」應(yīng)用消息通知。

在「工作臺-對外收款」中，企業(yè)管理員可以看到企業(yè)的當日收款卡片以及企業(yè)歷史收款明細，進入后可以按成員、時間、狀態(tài)條件篩選查看。

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企業(yè)微信對外收款

讓客戶更放心

用戶在付款時可以看到“付款給xx企業(yè)”，這就相當于告訴用戶錢款不經(jīng)過導(dǎo)購個人賬戶，而是直接打到企業(yè)賬戶，讓用戶也更放心。

導(dǎo)購可以生成收款鏈接，直接發(fā)送到用戶的微信，用戶點擊就能付款。

員工收款后，如果客戶需要退款，員工可以針對當前訂單進行退款，同時管理員和有權(quán)限的應(yīng)用負責人，可以針對其他員工的收款記錄進行退款。退款默認原路退回至客戶的支付賬戶，退款時間一般2小時內(nèi)完成。

企業(yè)微信對外收款功能，幫助企業(yè)實現(xiàn)「服務(wù)-付款-留存」流程，實現(xiàn)企業(yè)增長。

企業(yè)微信帶來的便捷有口皆碑，隨著它的發(fā)展，服務(wù)商也應(yīng)運而生。就拿【機匯管家SCRM】來說，雖說功能建立在企業(yè)微信的基礎(chǔ)之上，但它的延伸功能已經(jīng)超過了企業(yè)微信本身，提供了很多高級運營功能，如客戶畫像、會話存檔、聊天側(cè)邊欄、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語等多項功能。

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